Panier

Livraison, retours et échanges

Livraison

Modes de livraison en France métropolitaine

Livraison Mondial Relay Point relay : 3 jours ouvrés | Gratuit
Livraison Colissimo à domicile : 2 à 3 jours ouvrés | 6€

Vers l’Europe
Belgique, Luxembourg, Portugal, Espagne, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Italie
Mondial Relay | Livraison à domicile | 9€

 

Frais, douanes et taxes

Aucune taxe supplémentaire n’est à payer pour les commandes passées dans l’Union Européenne.

Retours et échanges

Pour retourner votre Volcage, envoyez-nous un mail à l’adresse contact@volcage.com en mentionnant le motif du retour,
votre nom, adresse email et numéro de commande qui se trouve dans votre email de confirmation de commande.

Les remboursements sont effectués à réception et contrôle du retour (cela peut prendre plus ou moins de temps selon le
volume de retours à traiter). Ils apparaîtront sur votre compte bancaire sous 3 à 10 jours.
Pour les produits retournés dans un état vendable ou les commandes annulées après sept (7) jours de réception par
nous, il y aura des frais de traitement et de réapprovisionnement de 20%.

Délai de rétractation

Vous disposez de 1 mois pour retourner votre Volcage à compter de la date de livraison. Nous reprendrons votre
Volcage uniquement s’il est dans son état et emballage d’origine.